Elállási és Visszaküldési Szabályzat

Az OUG 34/2014 távollévők között kötött szerződésekről szóló sürgősségi kormányrendelet értelmében a Vásárlónak joga van indoklás nélkül elállni a vásárlástól a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül. Ebben az esetben a termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli.

1. Visszaküldési feltételek

Amennyiben a Vásárló él elállási jogával, a terméket pontosan abban az állapotban köteles visszaküldeni, ahogyan azt megkapta:

• Eredeti, sértetlen csomagolásban, használatba vétel nélkül.

• A termékhez mellékelt összes eredeti dokumentációval.

• Tökéletes állapotban (gyűrődések, karcolások vagy foltok nélkül).

Ezen feltételek be nem tartása esetén a Vásárló nem tarthat igényt a vételár visszatérítésére. A visszaküldés a Brainzoom SRL székhelyére történik, a szállítási költségek kizárólag a Vásárlót terhelik.

2. KIVÉTEL: Személyre szabott termékek (Dedikáció)

Az OUG 34/2014 rendelet 16. cikkelyének c) pontja értelmében a fogyasztó által megadott jellemzőknek megfelelően elkészített vagy egyértelműen személyre szabott termékek esetében az elállási jog nem gyakorolható.

Fontos: Azok a Floragraf albumok, amelyeket a vásárló "Névre szóló dedikációval" rendelt meg, ezen kivétel alá tartoznak, így NEM küldhetők vissza, mivel a termék az Ön kérése alapján egyedileg és visszafordíthatatlanul személyre lett szabva.

3. Vételár visszatérítése

Kártyás fizetés esetén az összeget arra a kártyára térítjük vissza, amellyel a tranzakció történt, a visszaküldött termék elfogadásától és a Brainzoom SRL általi ellenőrzésétől számított maximum 14 napon belül.